ご注文時に入力するメールアドレスについて

IIRIDO / 石のない石屋 オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。ご注文時のアカウントのメールアドレスについて、携帯メールアドレス（ docomo / au / softbank のキャリアメール）をお使いのお客様は、Gmailなどのフリーメールをお使いのお客様より、商品購入時に自動送信されるメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただく事がございます。基本的には、不着の可能性が少ない、Gmailでのご登録を推奨いたします。

【非推奨】
・携帯メールアドレス：@ezweb.ne.jp、@docomo.ne.jp、@softbank.ne.jpなどのキャリアメール

【推奨】
・フリーメール：Gmail、hotmail、Yahoo Mailなど
・ドメインメール：〇〇.com、〇〇.net、〇〇.jpなど

非推奨のメールアドレスの場合、自動送信される注文完了メールが正常にお届け出来ない場合がございます。

メールが届かない事象は、携帯キャリアメールで起こることが多く、各携帯電話会社等での迷惑メール対策の強化やお客様の携帯メールでの受信設定による事などが考えられます。

当社では、ご注文から発送までの間に最低2通のメールを送信しております。
1.ご注文完了時の自動送信メール（このメールの不着を多数確認しております）
2.発送完了時の手動送信によるメール

非推奨のメールアドレスでもご注文いただくことは可能ですが、注文後のメールが届かない場合がある点、あらかじめご留意ください。

チェックアウトの最終画面「ありがとうございます。〇〇様！」というページが表示された場合は、無事ご注文を受付できております。

IIRIDOの注文完了メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりお名前とお電話番号、注文番号添えてお送りください。担当者より折返しご連絡させて頂きます。